GÜNCEL
Giriş Tarihi : 26-05-2021 08:25   Güncelleme : 26-05-2021 08:25

HİZMETTE MAZERET YOK

HİZMETTE MAZERET YOK

 

Müşteri memnuniyeti odaklı çalışmalarını teknolojik altyapısıyla birleştiren YEDAŞ, Kaliteli ve kesintisiz elektrik dağıtım hizmeti sağladığı; Samsun, Ordu, Çorum, Amasya ve Sinop illerinde 2 milyondan fazla müşterisine pandemi süresince dijital hizmet sunuyor.

Yeşilırmak Elektrik Dağıtım A.Ş. (YEDAŞ) Müşteri Teknik Hizmetleri Koordinatörü Ümit Yaşar Kışla,“Hayata geçirdiğimiz EDAŞ Online Sistemi ile müelliflerin proje başvurularını, tüketici ve elektrikçilerin bağlantı başvurularını dijital ortamda hızlı ve kolay bir şekilde yaparak, iş süreçlerinde mükemmelliği sağlıyoruz. Elektrik Piyasası Bağlantı ve Sistem Kullanım Yönetmeliği başta olmak üzere, ilgili diğer mevzuatların gerekliliklerini yerine getirmek için çalışmalara başladığı projeler ile yeni bağlantı işlemlerini uçtan uca dijitalden yürütüyoruz. Yapılan bağlantı başvurularına aynı gün birkaç saat içerisinde görüş veriyor, bağlantı anlaşma başvurularına ilişkin süreçleri 1 gün içinde tamamlıyoruz. Bu sayede zamanla yarışan günümüz teknolojilerini iş süreçlerine entegre ederek, paydaşlarımıza 7/24 hizmet sunuyoruz" dedi. Haber merkezi